Tom&Co bouwt haar fysieke winkelconcept verder uit door de parafarmacie-afdelingen in al haar vestigingen grondig te vernieuwen. Met de integratie van gespecialiseerde veterinaire voeding, supplementen en medische verzorgingsproducten op de winkelvloer speelt de Belgische dierenspeciaalzaak direct in op de toenemende ‘humanisering’ van de huisdiermarkt en de stijgende vraag naar preventieve en curatieve zorg.
Met deze strategische zet brengt Tom&Co een assortiment dat voorheen hoofdzakelijk via de dierenarts of e-commercekanalen verkrijgbaar was, permanent naar de fysieke winkelvloer. De retailer bundelt het volledige gezondheidsaanbod binnen één zone in de winkel. Het aanbod richt zich op specifieke aandoeningen en behoeften, zoals gewichtsbeheer, gastro-intestinale problemen, urinewegondersteuning, allergieën en antiparasitaire behandelingen.
Als eerste op de Belgische dierenspeciaalzaakmarkt biedt Tom&Co het Royal Canin Veterinary-gamma voor honden en katten, tot voor kort enkel verkrijgbaar bij de dierenarts of online, nu ook aan in haar winkels. Daarnaast zet de keten in op het eigen merk Purviso, ontwikkeld door en met dierenartsen. Het omvat naast medische en curatieve voeding voor de behandeling van gezondheidsprobleme ook anti-parasitaire middelen, verzorgingsproducten en voedingssupplementen.
Om de verkoop van parafarmaceutische producten op de winkelvloer te ondersteunen, zet Tom&Co in op deskundig advies. De adviseurs in de Tom&Co winkels zijn niet alleen gepassioneerde dierenliefhebbers, maar worden ook voortdurend bijgeschoold in de Tom&Co Academy. Op die manier kunnen ze elke klant eenvoudig en duidelijk informatie op maat verstrekken. Deze expertise wordt sinds 2 jaar versterkt door de samenwerking met een team van dierenartsen in België en Frankrijk.
“Met de vernieuwde parafarmacie afdeling willen we dierenliefhebbers nog beter ondersteunen in de gezondheid van hun huisdier, met een volledig aanbod van voeding tot supplementen en het juiste advies, dichtbij huis", vertelt Hilde Decadt, COO van Tom&Co.
