Pets Place, de Nederlandse marktleider, in dierenspeciaalzaken  heeft in 2024 een omzet van ongeveer €300 miljoen behaald, een stijging van 15% ten opzichte van het voorgaande jaar. Deze groei is voornamelijk te danken aan de sterke prestaties van de webshop, die inmiddels goed is voor een kwart van de totale omzet. Ook de uitbreiding van het fysieke winkelnetwerk en enkele strategische overnames, waaronder die van Hofstede Dier & Tuin in Den Haag, hebben bijgedragen aan dit sterk resultaat. Pets Place heeft nu circa 170 winkels verspreid over heel Nederland en is van plan om in 2025 nog eens 10 nieuwe vestigingen te openen op strategische locaties.

Ondanks dat het volgens CEO Ard Malenstein een uitdagend jaar met stijgende loonkosten en inkoopprijzen was, wist Pets Place de winst op peil te houden. De combinatie van fysieke en digitale verkoopkanalen bleek effectief, aangezien zowel de winkel- als de online omzet toenam. De webshop profiteerde van een verbreed assortiment en de groeiende behoefte aan gemak bij consumenten.

Verder signaleert Pets Place een duidelijke verandering in het consumentengedrag, gedreven door de 'humanisering' van huisdieren. Dit leidt tot een grotere vraag naar producten die het welzijn en comfort van huisdieren verbeteren, zoals hondenkleding, draagtassen, fietskarren, buggy’s en loopplanken. Daarnaast is er een duidelijke opkomst van 'pet tech'. Slimme kattenbakken en geautomatiseerde voer- en drinkbakken winnen aan populariteit, wat het voor eigenaren nog gemakkelijker maakt om voor hun huisdieren te zorgen. De retailer speelt hierop in met een aanbod dat zowel functioneel als stijlvol is, inclusief designproducten voor huisdieren die passen bij het interieur. Ook vachtverzorgingsproducten voor honden en katten zien een toename in populariteit. Pets Place streeft ernaar om in nieuwe en bestaande winkels ruimte te creëren voor aanvullende diensten, zoals een dierenarts, trimsalon en dogwash.