Le 25 mars dernier, le concept entièrement renouvelé du magasin Aveve a été présenté chez Aveve Bornem. Le magasin a fait l’objet ces derniers mois d’une profonde transformation et constitue le premier magasin pilote dans ce nouveau format. Cela marque le début d’un renouvellement plus large et d’une expansion ciblée du réseau de magasins Aveve. L’accent est mis sur des magasins tournés vers l’avenir, de nouveaux emplacements et des acquisitions stratégiques. Aveve est l’une des marques fortes d’Arvesta.
Aveve Bornem, avec Aveve Malines et Aveve Bree, fait partie des trois magasins pilotes qui ouvriront ou ont été rénovés selon le nouveau concept au cours du premier semestre 2026. Ensuite, un déploiement progressif sera réalisé dans l’ensemble du réseau Aveve. D’ici 2030, tous les magasins Aveve détenus en propre devront disposer de ce concept renouvelé. Parallèlement, Aveve continue d’investir dans sa croissance via de nouvelles implantations et des acquisitions ciblées de jardineries existantes situées à des emplacements stratégiques. L’objectif est ainsi de renforcer davantage l’ancrage local du réseau.
« Aveve Bornem montre comment nous envisageons l’avenir chez Arvesta : proches du client, solidement ancrés localement et avec une expérience magasin qui combine service, inspiration et expertise. C’est un signal clair que nous continuons à investir dans nos marques et nos clients », explique Niek Depoorter, CEO d’Arvesta.
Arvesta est une entreprise belge solidement ancrée. Depuis 125 ans, le centre de décision se trouve entièrement en Belgique, d’où l’entreprise investit dans l’expertise locale, l’innovation et l’emploi durable. Cet ancrage belge permet à Arvesta de rester proche de ses agriculteurs, clients, partenaires et franchisés. Dans un marché où plusieurs acteurs internationaux, fortement orientés vers le commerce en ligne, opèrent depuis l’étranger, Arvesta choisit délibérément de maintenir une présence locale durable : des magasins physiques et une production aussi locale que possible. Cette proximité et cette reconnaissance sont appréciées par les clients et constituent un élément différenciant important pour Arvesta et, par extension, pour Aveve en tant que marque.
Le concept de magasin Aveve évolue, mais les bases de la marque restent inchangées. Avec ses piliers traditionnels — le jardin, les animaux et le plaisir de cuisiner — Aveve reste plus pertinent que jamais. Surtout en période plus incertaine, les consommateurs recherchent consciemment le calme, la sécurité et de petits moments de plaisir à la maison. Ce sont précisément les éléments sur lesquels Aveve fait la différence grâce à son expertise et sa proximité. Ce qui change, c’est la manière dont cette expertise se traduit dans le magasin. Un vent de fraîcheur souffle sur les magasins : davantage d’expérience, plus de solutions sur mesure et une expérience d’achat mieux adaptée à la manière dont les clients recherchent aujourd’hui l’inspiration, font leurs choix et achètent.
Le concept renouvelé représente également un choix délibéré de s’éloigner d’une approche uniforme. Chaque magasin sera désormais aménagé en fonction du profil local des clients : de l’assortiment et de l’agencement du magasin aux thèmes saisonniers et aux points d’inspiration. Cette évolution n’est pas une nécessité, mais un renforcement de ce qui fonctionne déjà bien aujourd’hui. Aveve affiche un score NPS exceptionnel de 80 et a été élue 18 fois consécutives « Meilleure chaîne de magasins » dans les catégories jardin et animaux. Le nouveau concept s’appuie sur ces bases solides.
À Bornem, cette nouvelle vision devient concrète. Le magasin combine des matériaux chaleureux, un parcours client clair et des zones reconnaissables pour le jardin, les animaux et le plaisir de cuisiner. Aveve propose des solutions adaptées aux saisons et aux besoins des clients : du jardinage urbain à l’accueil d’un nouvel animal de compagnie, en passant par la cuisine locale avec des produits de saison.
L’assortiment a été affiné avec davantage de spécialisation, plus de solutions sur mesure et une gamme écologique élargie. L’ancrage local est plus fort que jamais : environ 70 % des plantes proviennent de producteurs locaux et plusieurs produits sont fabriqués à partir de matières premières durables et locales, comme le blé panifiable ou les protéines végétales issues de l’installation Nuverta d’Arvesta.
Plus tard ce printemps, Aveve lancera une carte client numérique My Aveve renouvelée. Celle-ci offrira aux clients des avantages plus pertinents et une communication personnalisée, basée sur leurs intérêts et leurs habitudes d’achat.
